【解消のご報告】会計後の退店処理がハンディに反映されない事象について（2023年8月7日）

いつもAirレジオーダーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の事象について解消しましたので、ご報告いたします。

・Airレジオーダーとレストランボードを連携してご利用中のお客様
・レストランボードのバージョンが3.9.2以降のお客様
・レストランボードの「担当者選択」を「必須」にしているお客様

2023年 7月 27日～ 2023年 8月 24日（解消済み）

会計をしてもレストランボードに退店処理が反映されず、ハンディが来店状態のままになる

本障害において「担当者選択」を「任意」に設定していただいた店舗様につきましては、設定を「必須」に設定していただくようお願いいたします。

解消までにお時間をいただき、またご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともAirレジオーダーをよろしくお願いいたします。