2026年2月25日のリリースにて、モバイルオーダー 店内版をご利用の店舗様向けに、下記の機能がご利用いただけるようになりました。
目次
リクルートIDでモバイルオーダー 店内版にログインしたお客様のリピート状況を分析できるようになりました
モバイルオーダー 店内版を利用したお客様が店舗に再来店しているかなどのリピート状況を、Airメイトの「リピーター分析」画面で分析できるようになりました。
「リピーター分析」画面では、初回来店や再来店されたお客様の人数や回数を月ごとに集計でき、店舗へのリピート率や再来店の割合を分析できます。
- 「リピーター分析」画面で集計できるのは、リクルートIDでモバイルオーダー 店内版にログインされたお客様が対象です。分析対象は、2026年2月16日以降のデータとなります。
「リピーター分析」画面の詳細については、下記のページをご確認ください。
- Airレジに伝票が存在しない場合は「来店客数」が「0人」と表示されます。Airレジで伝票を作成いただくことで、「来店客数」がカウントされるようになります。
- 実態より少ない来店人数で登録し、複数の同行者がモバイルオーダー 店内版にログインした場合、データが正しく集計されません。実際の来店人数で登録いただくことで、「リピーター分析」画面に正確なデータが表示可能となります。
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ホットペッパーグルメでの予約など、過去の利用履歴があるお客様は「リピーター」としてカウントされます。予約履歴などがなく、モバイルオーダー
店内版のみを利用していたお客様は、本リリース後の初回利用時に「初回来店」としてカウントされます。
また、お客様がモバイルオーダー 店内版にリクルートIDでログインしてご利用の場合、レストランボードの「顧客詳細」画面にて、モバイルオーダー 店内版経由のお客様であることを判別できるようになります。レストランボードでの顧客詳細の確認方法については、下記のページをご確認ください。