2025/12/22 Airレジ オーダー利用約款改定のお知らせ（2025/11/21）

【改定前】

キッチンプリンター初期設置サポートは、可能な限り迅速な対応に努めるものとしますが、キッチンプリンター利用事業者が指定する日時に提供することを保証するものではありません。

【改定後】

キッチンプリンター利用事業者がキッチンプリンター初期設置サポートの提供を受ける場合には当社に対して、キッチンプリンター初期設置サポートを提供するにあたって必要な情報の提供その他の協力をするものとします。

【改定前】

キッチンプリンター利用事業者がキッチンプリンター初期設置サポートの提供を受ける場合には、当社に対して、キッチンプリンター初期設置サポートを提供するにあたって必要な情報の提供その他の協力をするものとします。キッチンプリンターサービス利用事業者がこれらの協力をしない場合には、適切な対応ができず、または対応に時間を要する場合がありますが、当社は、キッチンプリンター利用事業者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。また当該場合において、有料機能の契約期間が開始しているのにも関わらず有料機能を利用できない場合であっても、キッチンプリンター利用事業者は、当社が定める方法に従い、有料機能の利用料を支払うものとします。

【改定後】

キッチンプリンター初期設置サポートは、キッチンプリンター利用事業者の円滑な利用開始を合理的な範囲で支援するものであり、その内容の完全性、正確性、および事業者の特定の目的への適合性、キッチンプリンター利用事業者が指定する日時に提供すること等を保証するものではありません。当社は、キッチンプリンター初期設置サポートの提供にあたり合理的な注意を払うものとしますが、キッチンプリンター初期設置サポートの提供に関連してキッチンプリンター利用事業者に損害（以下の各号に定める損害を含みますが、これらに限られません。）が生じた場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。

　①キッチンプリンター初期設置サポートの提供にあたってキッチンプリンター利用事業者が前号に定める協力をしない場合に、適切な対応ができず、または対応に時間を要することによってキッチンプリンター利用事業者が被った損害。
　②キッチンプリンター初期設置サポートの過程で実施される設置・工事作業において生じた汚損、破損、毀損その他の物理的な損害（壁、床、天井等への穿孔作業の失敗を含みますが、これに限りません）。
　③端末のキッティング、アカウント登録、メニュー登録その他一切の設定・登録作業において生じた、誤入力、設定漏れ、データの消失その他一切の作業上の過誤による損害。
　④当社が推奨する利用環境外での利用に起因する、本サービスの動作不良や通信障害。
　⑤キッチンプリンター利用事業者の要望により、その営業時間内にキッチンプリンター初期設置サポートにおける設置・工事の作業を継続または実施したことに伴い生じた一切の損害（店舗座席の利用機会の喪失による逸失利益、営業への支障を含みますが、これに限りません。）

【改定前】

当社はキッチンプリンターの利用にあたっての周辺機器の故障の修理および通信回線の障害等のトラブルには対応しません。

【改定後】

前号の定めにかかわらず、当社の故意または重過失によりキッチンプリンター利用事業者に損害が生じた場合、当社は、キッチンプリンター利用事業者に通常かつ直接生じた損害の範囲内で、かつ、本サービスサービスの利用に関する契約に基づきキッチンプリンター利用事業者が過去1ヶ月（当該損害発生時を起算点とします。）の間に当社に支払った対価の合計額を上限として、その損害を賠償するものとします。

第3条 1項 （7）

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（改定前は該当条項なし）

当社はキッチンプリンターの利用にあたっての周辺機器の故障の修理および通信回線の障害等のトラブルには対応しません。