お客様の性別や年齢などの特徴（客層）を0円の非表示商品として登録しておき、ハンディ アプリから注文することで、お客様の客層を集計できます。
客層を0円の商品として登録する方法
STEP1.客層用のカテゴリーを設定する
店舗設定メニューの「カテゴリー」画面を開きます。
- Airレジ オーダー 管理画面
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- サイドメニュー［店舗設定］
- メニュー［カテゴリー］
- カテゴリー
客層用のカテゴリーを設定し、「保存する」ボタンをクリックします。
- カテゴリー名は、「客層情報」などのわかりやすい名称で登録します。
- カテゴリーの登録・設定方法については、下記のページをご確認ください。
STEP2.客層用の商品を設定する
店舗設定メニューの「商品」画面で、客層用の商品を設定します。
- Airレジ オーダー 管理画面
-
- サイドメニュー［店舗設定］
- メニュー［商品］
- 商品
STEP1で設定した「客層情報」カテゴリーを選択して、客層用の商品を設定し、「保存する」ボタンをクリックします。
このとき、「価格」は0円に設定します。
- カテゴリーの紐付けは必須です。「未設定」のまま商品を登録すると、ハンディ アプリに商品が表示されません。
- 価格が0円のため、税設定は変更不要です。
- 商品の登録・設定方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。
- カテゴリーの選択は必須です。
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「表示」は「オン」にします。
- 「表示」が「オフ」の場合は、ハンディ アプリに表示されません。
- 会計時にレシート印字されないよう、「商品詳細」画面で「レシート印字」は「オフ」に設定します。
STEP3.店舗設定メニューの商品を反映する
- Airレジ オーダー 管理画面
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- サイドメニュー［モバイルオーダー 店内版 設定］
- お客様メニュー［商品表示］
- 商品表示
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「商品表示」画面を開きます。
店舗設定メニューを変更すると、「反映する」ボタンが表示されます。
「反映する」ボタンをクリックして、店舗設定メニューで設定した客層情報をモバイルオーダー 店内版用のメニューに反映します。「更新設定」画面の「モバイルオーダー設定の更新方法」を「自動更新」にすると、変更内容が自動で反映されます。詳しくは下記のページをご確認ください。
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設定した客層情報が反映されていることを確認します。
STEP4.モバイルオーダー 店内版から客層情報を非表示にする
- Airレジ オーダー 管理画面
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- サイドメニュー［モバイルオーダー 店内版 設定］
- お客様メニュー［カテゴリー表示］
- カテゴリー表示
お客様が利用するモバイルオーダー 店内版のお客様メニューに、客層情報の商品が表示されないようにします。
「カテゴリー表示」画面で、客層用のカテゴリーの「表示」を「オフ」にします。
「カテゴリー表示」画面で「表示」を「オフ」にすると、「商品表示」画面の「表示」が「オン」でも、お客様メニューに表示されなくなります。
登録した0円の客層商品の利用方法
0円商品として登録された客層情報は、お客様の来店時に店舗スタッフが商品として注文します。
- 客層情報を0円商品として登録する方法は、客層を0円の商品として登録する方法をご確認ください。
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0円商品として登録された客層情報から、お客様の客層を人数分選択し、「注文を確認する」ボタンをタッチします。
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「送信する」ボタンをタッチすると、お客様の客層情報が送信されます。
- 注文された客層情報は、お客様の注文履歴には表示されません
- モバイルオーダー 店内版の「注文履歴」画面に表示されないのは、モバイルオーダー 店内版に非表示で設定された、0円価格の商品です。
ハンディ アプリから注文した客層情報の商品は、ハンディ アプリの「注文履歴」画面には表示されますが、モバイルオーダー 店内版の「注文履歴」画面には表示されません。
ハンディ アプリ「注文履歴」画面
登録した0円の客層商品を集計する方法
店舗スタッフが商品として注文した0円商品は、会計後にAirレジの「商品別売上」画面で確認・集計できます。
詳しい方法は、下記のページをご確認ください。