iOS13において、ログイン画面でパスワード入力欄をタップするとハンディアプリが突然終了するときの対処法を説明します。
- 上から順番に対処法をお試しください。
- 営業中に本エラーが発生した場合、「トラブルが起きたときの使い方」をご確認ください。
英字の予測変換が表示されていますか？
iOS13をご利用の場合、下図のように英字の予測変換が表示されている状態でパスワード入力欄をタップするとアプリケーションが突然終了する不具合が確認されています。
英字の予測変換を閉じた上でパスワードを入力するか、キーボード設定から英語キーボードに切り替えてください。
それでも解決しない場合は
上記をお試しいただいても問題が解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせ下さい。