エラーメッセージが表示されたとき
- 「レジ打ち会計操作中です」と表示されたとき
- 登録端末数が利用台数に達しています
- この端末は登録されていません
- 編集権限がありません
- 登録端末台数が利用台数を超えています
- ハンディを利用開始できませんでした
ハンディやプリンターがうまく動かないとき
その他お困りのとき
エラーメッセージが表示されたとき（オンライン決済）
- オンライン決済での支払い時に『ホットペッパー グルメでご予約時に、お支払い方法で「スマート支払い」を選択されています。』と表示された場合
- 「申し訳ございません。エラーが発生したため処理を中断しました。」が表示されたとき
- 「決済機能が無効化されました」が表示されたとき
- 「注文内容が変更されました」が表示されたとき
- 「決済中にエラーが発生しました」が表示されたとき
- 「決済できません」が表示されたとき
その他お困りのとき（オンライン決済）
- オンライン決済時のクレジットカード利用明細の店名について、お客様から確認されたとき
- お客様がオンラン決済を完了後に店舗のネットワークがオフラインで会計・退店できない場合
- オンライン決済を取り消して決済をやり直す場合
- お客様からオンライン決済での個別会計を希望されたとき
- 無銭飲食の対策について
- オンライン決済時の入金（振込）時期について