注文サイトに表示される事業者情報を登録する（モバイルオーダー 店外版）

「事業者情報」の登録方法

「事業者情報」は、モバイルオーダー 店外版 管理画面の「注文サイト設定」画面から登録します。

モバイルオーダー 店外版 管理画面

1. 「注文サイト設定」画面で、「事業者情報」欄の「変更する」をクリックします。

   

2. 「事業者情報」画面が開きます。
   「事業者（運営会社）基本情報」「通信販売について」の全ての必須項目を確認・編集し、「保存する」ボタンをクリックすると、注文サイトに登録した内容が表示されます。

   

   「事業者（運営会社）基本情報」の「問い合わせ先」以外の項目には、初期状態でモバイルオーダー 店外版ご契約時の情報が入力されています。

   お客様の画面に表示させる事業者情報として、「問い合わせ先」を入力し、入力済みの項目については内容を確認してから保存してください。

   • ご契約時の情報と異なる事業者情報をお客様画面に掲載する場合は、入力済みの内容を編集してください。

   各項目の詳細については、下記をご確認ください。

   • 「事業者（運営会社）基本情報」の項目について
   • 「通信販売について」の項目について

「事業者（運営会社）基本情報」の項目について

問い合わせ先 ※必須

運営会社、サポートセンター、代表のいずれかの電話番号を登録します。

事業者名 ※必須

事業者の氏名（名称）または運営会社の名称を登録します。

• 事業者が法人の場合は、登記簿上の名称を記載します。

郵便番号 ※必須

販売事業者の所在地の郵便番号を登録します。

• 事業者が外国法人または外国に住所を有する個人であり、日本国内に事務所等を有する場合には、その所在地の郵便番号を登録します。

住所 ※必須

販売事業者の所在地の住所を登録します。

• 事業者が外国法人または外国に住所を有する個人であり、日本国内に事務所等を有する場合には、その所在地の住所を登録します。

代表者名 ※必須

販売事業者の代表者名または通信販売に関する業務の責任者の氏名を登録します。

「通信販売について」の項目について

「通信販売について」の各項目は、初期状態ではそれぞれ定型文が入力されています。
店舗の販売形態に合わせて編集してください。

• 定型文から変更する必要がない場合は、編集せずに保存します。

お支払い方法と期限

定型文：クレジットカードでのお支払いになります。引き落とし日は、各クレジット会社の規定に基づきます。

• 注文サイトでのお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

商品のお渡し時期

定型文：お客様が指定した受け取り予定時間で商品をお渡しいたします。

お客様への商品のお渡し時期や、お渡し方法などを記載します。

商品の返品・交換・返金について

定型文：商品の返品・交換・返金をご希望の方は、お店に直接お問い合わせください。
時間帯によっては電話に出られない場合があります。あらかじめご了承ください。

商品の返品・交換・返金に関する店舗の方針を記載します。

• 返品の可否・返品の期間等条件や、返品可能な場合は送料負担の有無などを記載します。
• 通信販売における売買契約の申込みの撤回等についての特約（返品特約）がある場合は、下記のページをご確認ください。

通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン（特定商取引法ガイド）

お客様都合によるキャンセルの場合

会計登録を行う前に注文を取り消す場合は、店舗側が設定した「キャンセル規定」に基づきキャンセル料を請求できます。
「キャンセル規定」の設定方法や、キャンセル料の請求方法は下記のページをご確認ください。

注文サイトに表示されるキャンセル料を設定する（モバイルオーダー 店外版）
お客様都合による注文キャンセルでキャンセル料を請求する（モバイルオーダー 店外版）

返金についての注意事項

• 会計登録を行った後の返品に対して返金する場合、全額での返金となります。請求金額の一部のみを返金することはできません。
• 返金処理は、注文サイトからは行えません。

会計登録後に返品・返金を行う手順は、下記のページをご確認ください。

提供後の注文をキャンセルする（モバイルオーダー 店外版）

「事業者情報」の表示箇所について

登録した「事業者情報」は、注文サイトの「特定商取引法に基づく表示」画面に表示されます。

「事業者情報」の登録でお困りの場合は

「事業者情報」の登録でお困りの場合は、下記のページよりお問い合わせ方法を確認し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。