来店登録したお客様を別のテーブルに移動する場合や、複数のテーブルを1つにまとめる場合は、ハンディ アプリから行います。
来店登録したテーブルから別のテーブルに移動する方法
お客様の人数が増減して、別のテーブルに移動していただく場合の方法です。
例として、テーブル5からテーブル6に移動する手順をご説明します。
STEP1.来店登録したテーブルからテーブル移動を行う
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ハンディ アプリのテーブル管理画面から、来店登録したテーブル(テーブル5)を長押しします。
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表示されたメニューから、「テーブル移動・連結 (解除)」をタッチします。
STEP2.移動先のテーブルを選択し、移動する
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「テーブル移動・連結 (解除)」画面が開き、来店登録したテーブル(テーブル5)が選択されています。
来店登録したテーブル(テーブル5)をタッチして選択を解除します。
- 来店登録したテーブルを解除せずに、移動先のテーブルを選択すると、テーブル同士が連結されます。
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移動先のテーブル(テーブル6)を選択します。
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移動先のテーブル6のみが選択されていることを確認し、「確定する」ボタンをタッチします。
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テーブル管理画面に戻ります。
テーブル6に移動されました。- テーブルを移動する前に注文していた場合は、伝票のテーブル名も変更されているか確認します。詳しくは、注文後にテーブルを移動・連結した場合の確認方法をご確認ください。
来店登録したテーブルを別のテーブルと連結する方法
お客様の人数が増減して、別のテーブルと連結してまとめる場合の方法です。
例として、テーブル5とテーブル4を連結する手順をご説明します。
STEP1.来店登録したテーブルからテーブル連結を行う
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ハンディ アプリのテーブル管理画面から、来店登録したテーブル(テーブル5)を長押しします。
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表示されたメニューから、「テーブル移動・連結 (解除)」をタッチします。
STEP2.連結するテーブルを選択し、連結する
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「テーブル移動・連結 (解除)」画面が開き、来店登録したテーブル(テーブル5)が選択されています。
連結するテーブル(テーブル4)を選択します。
- 来店登録したテーブルは解除せずに、連結するテーブルを選択します。来店登録したテーブルをタッチして解除すると、テーブル移動になります。
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来店登録したテーブル5と、連結するテーブル4が選択されていることを確認し、「確定する」ボタンをタッチします。
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テーブル管理画面に戻ります。
テーブル5とテーブル4が連結されました。- テーブルが連結されると連結されたテーブルに連結マークが表示されます。
- テーブルを連結した場合、伝票に表示されるテーブル名は来店登録したテーブル名となります。詳しくは、注文後にテーブルを移動・連結した場合の確認方法をご確認ください。
注文後にテーブルを移動・連結した場合の確認方法
注文してからテーブルの移動・連結を行った場合は、調理・配膳先のテーブル名やテーブル状況をスタッフが確認します。
ハンディ アプリとキッチンモニター アプリでは、移動・連結後のテーブル名や移動・連結状態を確認できます。
- キッチンプリンターから印刷されるキッチン伝票の場合は、テーブル名の書き換えを行ってください。
- アプリ画面に表示されるテーブルのステータスについて
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- テーブルを移動した場合
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移動先のテーブル名に変更され、「移動」マークが表示されます。
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- テーブルを連結した場合
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来店登録したテーブル名が表示され、「連結」マークと「移動」マークが表示されます。
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ハンディ アプリで確認する
「配膳管理」画面と「注文履歴」画面で、テーブルの移動・連結が確認できます。
- 画像はテーブル移動を行った場合の「配膳管理」画面
キッチンモニター アプリで確認する
「キッチン業務モード」と「ホール業務モード」画面で、テーブルの移動・連結が確認できます。
- ハンディ+キッチンモニタープラン/キッチンモニタープラン向け
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- 「キッチン業務モード」の場合
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「テーブル別に表示」「注文時間順で表示」のどちらでも確認できます。
- 「調理済一覧」にも、移動・連結したテーブル情報が反映されます。
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- 「ホール業務モード」画面の場合
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調理・配膳レーンの左右どちらでも確認できます。
- 「配膳済一覧」にも、移動・連結したテーブル情報が反映されます。
- 画像はテーブル移動を行った場合の「ホール業務モード」画面
レストランボードでのテーブル移動は、キッチンモニターには反映されません
レストランボード アプリの「テーブル管理」画面からテーブル移動を行っても、キッチンモニター アプリの注文済み伝票には移動先のテーブル情報は反映されません。
テーブルを移動する場合は、ハンディ アプリから行うことをおすすめします。
- テーブル移動後に注文された伝票には、移動先のテーブル名が表示されます。