お客様が放題プラン(飲み放題/食べ放題)の商品を注文された際に、ラストオーダー時刻をハンディ アプリで設定し、注文を管理できます。
ここでは、ラストオーダー時刻の設定方法と、注文の停止方法についてご説明します。
放題プラン注文時にラストオーダー時刻が自動入力されるよう設定できます
放題プランが注文されてからラストオーダーまでの時間を事前に設定しておくことで、放題プラン注文時にL.O.(ラストオーダー)時刻がハンディ アプリに自動入力されるように設定できます。 詳しい設定方法は下記のページをご確認ください。
放題プラン(飲み放題/食べ放題)のラストオーダー時刻の設定方法
STEP1.放題プランを注文する
- 放題プラン(飲み放題/食べ放題)の注文を取ります。
- 放題プランの注文方法は、下記のページをご確認ください。
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放題プランを注文すると、注文したテーブルにラストオーダーまでのステータス(状態)が表示されます。
- ラストオーダーまでのステータス(状態)について、テーブルに表示されるラストオーダーまでのステータス(状態)をご確認ください。
ラストオーダー時刻が未設定の場合は「L.O.(ラストオーダー)未設定」と表示され、STEP2の手順で、ラストオーダー時刻を設定します。
- 放題プラン以外の商品を注文した場合でもラストオーダー時刻は設定できますが、テーブルにステータス(状態)は表示されません。
STEP2.ラストオーダー時刻を設定する
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「L.O.未設定」と表示されたテーブルを長押しします。
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「放題・割引」をタッチします。
- ラストオーダーまでの時間を、任意の時刻またはパネルから選択して設定します。
任意の時刻での設定
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「未設定」をタッチします。
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ラストオーダーに設定する時間を選択します。
パネルから選択して設定
ラストオーダーまでの時間をタッチします。
- 6つのパネルは、2時間制・3時間制の食べ飲み放題の場合にカンタンにL.O.予定時刻を設定できる便利機能です。(6つのパターンの設定は変更できません。)
- 設定されたタイミングからの換算となります。
複数の放題プランが適用されている場合、「L.O.予定時刻」は、すべての放題プランに反映されます。
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ラストオーダーの時間が設定されていることを確認し、「確定する」ボタンをタッチします。
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テーブルにラストオーダーまでの残り時間が表示されます。
- ラストオーダーになったら、注文を停止します。停止方法はラストオーダー時刻での注文停止方法をご確認ください。
テーブルに表示されるラストオーダーまでのステータス(状態)
放題プランを注文したテーブルには、ラストオーダーまでのステータス(状態)が表示され、テーブルの色が変わります。
テーブル表示 | ステータス |
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放題プラン注文後の状態です。 L.O.予定時刻を設定する必要があります。 | |
L.O.予定時刻を設定済の状態です。 下部にL.O.予定時刻までの残り時間を表示しています。時間は経過と共にカウントダウンされます。 | |
L.O.予定時刻を設定済の状態です。 残り30分未満になると、オレンジ色になります。 | |
L.O.予定時刻を超過した状態です。ラストオーダーを取りに行く必要があります。 | |
ラストオーダーを取った後(L.O.済み)の状態です。 |
ラストオーダー時刻での注文停止方法
「注文自動停止」機能を利用することで、ラストオーダー時刻に自動で注文を停止できます
モバイルオーダー 店内版の「注文自動停止」機能を利用すると、設定したラストオーダー時刻にモバイルオーダー 店内版からの注文が自動で停止されます。
- 「注文自動停止」の方法については、下記のページをご確認ください。
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ラストオーダー予定時刻を過ぎると「L.O. ○○分超過」と表示されます。
お客様にラストオーダーの注文を伺い、テーブルをタッチして注文します。- ラストオーダー時刻の3分前には通知が表示されます
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設定したラストオーダー時刻の3分前になると、ご利用の端末に通知が表示され、ラストオーダーのテーブルが確認できます。
通知設定の許可と通知の表示についてご利用の端末で「通知」設定で、ハンディ アプリの通知を許可している場合に表示されます。
- iPhone、iPad、iPod touchでの通知設定の方法については、下記のページをご確認ください。
(Apple サポート)iPhone、iPad、iPod touch で通知機能を使う
- 通知時刻は3分前から変更はできません。
- 通知が表示される前に注文停止操作を行った場合は、通知は表示されません。
- 通知が表示されてからラストオーダー時刻を延長した場合は、再度3分前に通知が表示されます。
- 通知が表示される前にラストオーダー時刻を変更した場合は、設定時刻の3分前に通知が表示されます。
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注文を送信するとラストオーダー予定時刻を過ぎているメッセージが表示されます。
最後の注文の場合は、「L.O.済みにする」をタッチします。- ラストオーダー後も注文を取る場合は、「L.O.済みにしない」をタッチします。
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L.O.済みにすることで、「放題プラン適用」も「オフ」になり、放題プランが終了します。