キッチン伝票に「すでに印刷された可能性があります。」と表示されたとき（ハンディ＋キッチンプリンタープラン向け）

「すでに印刷された可能性があります」と表示された場合

店舗内の通信環境やネットワークの不具合などにより、同じ注文が2回キッチン伝票に送信され、重複して印刷された可能性があります。

この場合は、同じ内容の注文が印刷されたキッチン伝票がないかを確認します。

重複した注文を確認する方法

1. キッチン伝票に印字された時刻を確認します。

   

2. その時刻に、同じ内容の注文が重複していないかを確認します。

   

重複した注文がある場合

同じ注文が重複してキッチン伝票に印刷されています。
不要な伝票は、必要に応じて破棄してください。

• 調理場に、重複して調理・配膳をしていないかご確認ください。

重複した注文がない場合

キッチン伝票に印刷されたメニューの調理・配膳を行ってください。

問題が解消されない場合は

下記のページよりお問い合わせ方法を確認し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。