お客様がリクルートIDでモバイルオーダー 店内版または店外版にログインする際に、IDやパスワードを忘れてログインできない場合の対処方法をご説明します。
リクルートIDをお持ちでなく、新規登録する方法もこちらをご確認ください。
お客様がモバイルオーダー 店内版または店外版にリクルートIDでログインする方法については、下記のページをご確認ください。
リクルートIDまたはパスワードを忘れた場合
リクルートIDまたはパスワードを忘れた場合は、「ログインできない」をタッチします。
- リクルートIDもパスワードもわからない場合は、「リクルートIDを忘れた場合」をご確認ください。
リクルートIDを忘れた場合
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「リクルートID（メールアドレス）が分からない」ボタンをタッチします。
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「リクルートIDの確認」画面が開きます。登録した「お名前（姓・名）／生年月日／電話番号／郵便番号」のうち2項目以上を入力し、「次へ」ボタンをタッチします。
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リクルートIDとして登録されているメールアドレス宛に「ID確認メール」が送信されます。
「ログインへ」ボタンをタッチし、再度ログインします。- 「ID確認メール」が届かない場合は、下記のページをご確認ください。
パスワードを忘れた場合
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「パスワードが分からない」ボタンをタッチします。
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「パスワードの再設定」画面が開きます。「リクルートID（メールアドレス）」と「お名前（姓・名）」を入力し、「次へ」ボタンをタッチします。
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入力したメールアドレス宛に、認証キーが記載されたメールが届きます。メール本文内の認証キーを入力し、新しいパスワードを設定して「次へ」ボタンをタッチします。
- 認証キーは、最初の操作から30分以内に入力されない場合は無効になります。
- パスワードは半角英数記号で設定します。
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パスワードの再設定が完了しました。「ログイン」ボタンをタッチし、新しいパスワードで再度ログインします。
リクルートIDをお持ちでない場合（リクルートIDの新規登録方法）
リクルートIDの新規会員登録を行います。
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「リクルートIDをお持ちでない方」から、「新規会員登録」ボタンをタッチします。
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「新規会員登録」画面で、リクルートIDに登録するメールアドレスを入力し、「仮登録メールを送信」ボタンをタッチします。
- 受信可能なメールアドレスを入力してください。
- メール受信制限をしている場合は、「point.recruit.co.jp」からの受信を許可してください。
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入力したメールアドレス宛に、確認メールが送信されます。
メール本文内の認証キーを入力し、「次へ」ボタンをタッチします。- 認証キーは、最初の操作から30分以内に入力されない場合は無効になります。
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「会員情報の入力」画面で会員情報を入力し、「確認画面へ」ボタンをタッチします。
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「会員情報の確認」画面で会員情報を確認し、「次へ」ボタンをタッチすると、リクルートIDの会員登録が完了します。
- リクルートIDや個人情報についてのお問い合わせ
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リクルートIDに関するご質問やお問い合わせ先については、下記のページをご確認ください。