モバイルオーダー 店内版の利用を開始するQRコードをお客様が読み取った際に、うまく読み取れない場合の対処方法をご説明します。
対処方法は、読み取るスマートフォンがiPhoneとAndroidの場合で異なります。
目次
モバイルオーダー 店内版のQRコードの読み取り、利用開始方法については、下記のページをご確認ください。
【iPhoneの場合】標準搭載されている「カメラ」から読み取ってください
iPhoneでQRコードを読み取る場合は、必ずiPhoneに標準搭載されたカメラから読み取ってください。
- QRコードリーダー アプリなどから読み取ると、iPhoneがスリープした後にモバイルオーダー 店内版のメニュー画面が消えてしまいます。
【Androidの場合】QRコードリーダー アプリから読み取ってください
AndroidでQRコードを読み取る場合は、「Google Play」ストアからQRコードの読み取りアプリを端末にインストールして、QRコードリーダー アプリで読み取ってください。
QRコードを読み取った際に表示されたURLをコピーし、ブラウザでURLを開いてモバイルオーダー 店内版をご利用ください。
Androidの端末により、QRコードを読み取れない場合があります。
その場合は、同じテーブルの方にモバイルオーダー 店内版のQRコード読み取って注文いただくか、直接店舗スタッフにご注文ください。
問題が解消されない場合は
下記のページよりお問い合わせ方法を確認し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。