お客様が注文した1stドリンクとフード1品目の提供が遅れていないかどうかを、「お待たせ状況」画面から確認できます。
お待たせしている時間の長さによって顔マークの表情が変わるため、商品の提供遅れをすぐに把握できます。
目次
お待たせ状況の確認方法
ハンディ アプリの「テーブル管理」画面上部の「今日のおまたせ」にお待たせ状況が表示され、顔マークの表情によってお待たせ状況がひと目で確認できます。
テーブルごとの詳細なお待たせ状況を確認する場合は、「今日のおまたせ」をスワイプします。
- お待たせ時間を超えたときに顔マークを赤くさせる場合
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「目標提供時間」画面の「オプション設定」から、1stドリンクとフード1品目の提供が遅れている場合に顔マークが赤くなるように設定できます。
詳しくは下記のページをご確認ください。
その日のお待たせ状況を確認する
「今日のおまたせ」をスワイプすると、「おまたせ状況」画面が開きます。
その日の来店中／退店済みのテーブルが一覧で表示され、フロア全体のお待たせ状況を把握できます。
顔マークの表情によるお待たせ状況です。
- 1いまお待たせしている商品があるお客様
- 2お待たせした商品があったお客様
- 3お待たせなく提供できているお客様
テーブルごとのお待たせ状況を確認する
「おまたせ状況」画面からテーブルをスワイプすると、テーブルごとにお待たせ状況の詳細が確認できます。
- 1来店ステータス
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「来店中」または「退店済」が表示されます。
- 2お待たせした商品の提供時間
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お待たせした商品の提供時間が赤色で表示されます。
- 3お待たせなく提供した商品の提供時間
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お待たせせず提供した商品の提供時間が黒字で表示されます。
- 4お待たせ中の商品提供時間
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いまお待たせしている商品には「未」マークと、お待たせしている時間が赤字で表示されます。