ハンディ アプリやAirレジ オーダー 管理画面に、「ハンディを利用開始できませんでした」と表示されたときの対処法をご説明します。
目次
エラー内容と対処方法
- ハンディを利用開始できませんでした
-
先にAirレジとレストランボードの利用を開始してください。
Airレジ オーダーは、Airレジとレストランボードへのログイン完了後にご利用いただけます。
管理者権限があるアカウント(AirID)で下記のリンクからAirレジとレストランボードにログインし、その後でハンディ アプリやAirレジ オーダー 管理画面にログインしてください。
- 管理者権限の確認方法
-
Airレジ オーダー 管理画面の店舗名をクリックし、表示されたメニューに「ご利用明細」「複数店舗管理」「ユーザー管理」が表示されていれば、管理者権限のアカウントでログインしています。
- 管理者権限についての詳細は、下記のページをご確認ください。
問題が解決しない場合は
上記を確認し、問題が解決しない場合は、下記のページよりお問い合わせ方法を確認し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。